envio

Os envios são feitos pelos Correios via PAC ou SEDEX, o custo é calculado pela distância e peso da caixa e indicado pelo sistema ao inserir o seu CEP. Os produtos são postados em até 15 dias após a confirmação do pagamento no nosso sistema. A partir da postagem é acrescido o prazo indicado pelo sistema no momento em que você escolhe a opção de envio.


pré-venda

Os produtos marcados com a faixa “pré-venda” na imagem principal são produtos que não temos em estoque no momento e produziremos em breve. O prazo de envio previsto são sempre anunciadas na descrição de cada produto. Caso você feche um pedido que tenha um produto pré-venda junto com outros que não estão em pré-venda, faremos o envio apenas quando o produto em pré-venda tenha chegado ao nosso estoque. Caso você queira receber os outros produtos antes, você deve fechar um pedido separado que não inclua produtos em pré-venda.


retirar pessoalmente

Existe ainda a opção de retirar pessoalmente, para quem mora ou está de passagem em Curitiba (no Centro, próximo à Biblioteca Pública), sem custos. Nesse caso combinamos o dia e a hora.


produtos com impressão artesanais

Os produtos indicados com “impressão artesanal” na descrição (como os paninhos e os ressignificados) são estampados por nós mesmos. Eles podem apresentar variações na estampa, não seguem um padrão industrial. E esse é o seu charme.


ressignificados

Os produtos da linha Ressignificados são peças garimpadas e estampas por nós. São peças usadas e podem conter pequenas avarias. As fotos não são retocadas para garantir fidelidade aos produtos. Manchas, defeitos e possíveis falhas da estampa artesanal são sempre mostradas.


estoque

Caso aconteça, por erro nosso, de um produto vendido não constar em nosso estoque e a compra tiver sido realizada, ofereceremos 3 opções: troca por outro produto de mesmo valor; aguardo até nova produção; ou estorno da compra.


troca

Trocas podem ser feitas até no máximo de 30 dias após o envio. No caso de produtos com defeitos comprovados nós pagamos os custos de envio para a troca. Para trocar tamanho ou modelo os custos de envio são seus, válido apenas para produtos disponíveis em estoque. Verifique sempre as medidas indicadas nos detalhes dos produtos.


desistência

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos. Caso o produto ainda não tenha sido enviado faremos o cancelamento pelo modo de pagamento que você escolheu. Caso o produto já tenha sido enviado, faremos o cancelamento assim que recebermos novamente o produto e constatarmos que não apresenta sinais de uso; neste caso o custo de envio da devolução é por sua conta.


privacidade e cadastro

É preciso fazer um cadastro para poder efetuar as compras. Os dados informados no cadastro são de sua responsabilidade e precisam ser verdadeiros e próprios. Garantimos não fornecer seus dados e e-mail para ninguém.


Se tiver dúvidas pode escrever pro quero@umadoiderabixo.com